■返品について
商品ご到着から「1週間以内」にご連絡の上、ご返送いただければ返品を承ります。
※サイズ違い、イメージ違い等の理由でも期間内であれば受付可能となっております。
※お直し可能範囲サイズ外へお直ししたリングや、ピアス⇔イヤリングへリフォームした商品など、
別途料金にて加工を承った商品に関しては返品不可となります。
※期間を過ぎてしまった場合、ご返品を受付かねますので何卒ご配慮の程お願いいたします。
弊社宛に商品が到着次第、ご返金処理をご案内させて頂きます。
※他社で加工を行った場合や、独自の鑑別結果等を行った場合は除かせていただきます。
※現状を改変する等、期待との相違による返品は除かせて頂きます。
■返品・キャンセル保証
商品ご到着から1週間以内のご連絡であれば、理由の如何にかかわらず、返品を承ります（個別に特約を結ばせて頂いた場合や、特記事項に記載のあるお品物は除外します）。
弊社宛に商品が到着次第、ご指定の銀行・郵便局口座にお振込みさせて頂きます。
■無料修理保証
通常使用における商品の破損・不具合・不良品につきましては、商品の到着から1年間、無料修理致します。
商品の到着から１年間、無償修理致します。
※ただし、石・パーツ等、全ての素材が揃っている場合に限らせて頂きます。
※紛失した素材の調達費用は別途必要となります。
※お客様の不注意または故意によるもの及び弊社以外での加工等によって生じた不具合、
破損等につきましては保証対象外となります。
■サイズ直し保証
ご購入いただいたリングにつきましては、購入日から1年間何度でも無料にてサイズをお直し致します。
(説明文に記載されているお直し可能サイズ範囲内とさせていただきます)
下記をご希望の場合はお問い合わせからご質問頂くか、弊社宛にメールにてお問い合わせください。
・お直し可能範囲サイズ外へのリングサイズ直し
・リング以外の商品のデザイン変更
・その他サイズ変更の加工
「加工出来るかどうか」や「追加料金の有無」などについてお答えさせていただきます。
